Política de privacidad

En [NOMBRE COMERCIAL] tratamos tus datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD). Esta política explica qué datos recogemos, para qué y qué derechos tienes.

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: [RAZÓN SOCIAL], CIF [CIF]
• Dirección: [DIRECCIÓN POSTAL]
• Correo electrónico: [CORREO DE PRIVACIDAD]
• Delegado de protección de datos: [SI LO HAY: NOMBRE Y CONTACTO; SI NO, ELIMINAR ESTA LÍNEA]

2. Qué datos tratamos, para qué y con qué base legal

• Gestionar tus pedidos y tu cuenta (nombre, correo, teléfono, direcciones, productos comprados, importe): ejecución del contrato de compraventa (art. 6.1.b RGPD).
• Cobrar el pedido: los datos de tu tarjeta los trata directamente la pasarela de pago ([PASARELAS DE PAGO]); nosotros no los vemos ni los guardamos. Base legal: ejecución del contrato.
• Facturar y cumplir obligaciones fiscales y mercantiles: obligación legal (art. 6.1.c).
• Atender tus consultas, incidencias, devoluciones y desistimientos: ejecución del contrato e interés legítimo en atender tu solicitud.
• Enviarte comunicaciones comerciales por correo (newsletter) solo si marcas la casilla correspondiente: consentimiento (art. 6.1.a), que puedes retirar en cualquier momento.
• Prevenir el fraude y garantizar la seguridad de la tienda: interés legítimo (art. 6.1.f).

3. Cuánto tiempo conservamos los datos

Conservamos los datos del pedido y de la factura durante los plazos exigidos por la normativa mercantil y tributaria (con carácter general, seis años). Los datos de tu cuenta, mientras la mantengas activa y, tras darla de baja, bloqueados durante los plazos de prescripción de responsabilidades. Los datos de la newsletter, hasta que retires tu consentimiento. Las consultas, el tiempo necesario para resolverlas.

4. A quién comunicamos tus datos

Solo a quienes lo necesitan para prestarte el servicio, bajo contrato de encargado del tratamiento: empresas de transporte ([TRANSPORTISTAS]), pasarela de pago, proveedor de alojamiento y de correo electrónico ([PROVEEDORES]), asesoría fiscal y contable, y las administraciones públicas cuando la ley lo exige. No vendemos tus datos. [SI HAY TRANSFERENCIAS FUERA DEL ESPACIO ECONÓMICO EUROPEO, INDICAR DESTINO Y GARANTÍAS; SI NO, ELIMINAR ESTA FRASE]

5. Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a [CORREO DE PRIVACIDAD] e indicando el derecho que ejerces; podemos pedirte que acredites tu identidad. Si no estás conforme con la respuesta, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

6. Menores de edad

Los pedidos de esta tienda están dirigidos a mayores de edad. Si eres menor, necesitas la autorización de tu madre, padre o tutor.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: conexión cifrada, contraseñas almacenadas con cifrado irreversible y acceso restringido a la información.

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o del servicio. La versión vigente es siempre la publicada en esta página.

Consulta también la Política de cookies.